El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que presentó una denuncia en contra de la empresa Soluciones Integrales de Transportación Vertical en México (Sitravem), por la muerte de la niña de 6 años, que quedó prensada en un elevador del hospital número 18 en Playa del Carmen, Quintana Roo. 

En un comunicado, el IMSS explicó que dicha empresa fue contratada para dar mantenimiento a los elevadores de la clínica mencionada, así como de otros nosocomios del instituto. 

Asimismo, se comunicó que fueron separados de sus cargos los funcionarios encargados de las áreas de conservación y mantenimiento del hospital donde ocurrió el lamentable accidente. 

Por su parte, la Fiscalía General de Justicia de Quintana Roo dio a conocer la liberación de Víctor "N", camillero que trasladaba a la menor en el ascensor; las autoridades consideraron que no se ha constatado que "haya tenido responsabilidad alguna en los hechos".